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Aujourd'hui, Fastenal représente beaucoup de choses pour de nombreux clients différents : un expert-conseil, une entreprise de logistique, un fournisseur de technologie et, plus généralement, un distributeur de produits industriels et de construction de grande envergure. Ces aspects de leur service partagent un fondement commun : des gens formidables, proches de leurs clients. Leur modèle de service se concentre sur environ 3 200 emplacements sur le marché (une combinaison de succursales publiques et de sites spécifiques aux clients), chacun fournissant un inventaire personnalisé et une équipe de vente dédiée pour soutenir les clients locaux. Ces emplacements sont soutenus par leur réseau de distribution mondial, un réseau de fournisseurs étroitement aligné, des ressources robustes en matière d'approvisionnement, de qualité et de fabrication, et de multiples équipes d'experts en la matière et de personnel de soutien — tous œuvrant à la réalisation de l'objectif commun de Fastenal, la c

Chez Harbor Freight, il s'agit de bien plus que de simples outils. Il s'agit des opportunités que représentent les outils - les projets, les constructions, la résolution de problèmes, la créativité et le lien qu'ils leur donnent avec les autres. Les gens sont la raison pour laquelle ils s'engagent à fournir des outils de qualité à tout le monde aux prix les plus bas. Le voyage de Harbor Freight commence en 1977, lorsque Eric Smidt et son père lancent Harbor Freight Tools. Ils ont continué de fournir un incroyable assortiment d'outils de qualité aux professionnels et aux bricoleurs à des prix inférieurs à ceux des marques concurrentes. Ils ont investi massivement dans leurs installations d'assurance de la qualité à la fine pointe de la technologie. Ils ont embauché les meilleurs experts dans leur domaine pour concevoir et superviser le développement de leurs nouveaux produits, puis les soumettre à des tests rigoureux en laboratoire.

Ollie's est le plus grand détaillant américain de marchandises à fermeture et de stocks excédentaires. Leurs magasins « semi-charmants » vendent des marchandises de toutes sortes et certaines au-delà de toute description. Vous trouverez de vraies marques à des prix avantageux dans tous les départements, des articles ménagers aux articles de sport, en passant par les revêtements de sol et la nourriture. Les acheteurs d'Ollie sillonnent le monde à la recherche de fermetures, de stocks excédentaires, de changements d'emballage, de produits remis à neuf par le fabricant et d'irréguliers. Une grande partie de la marchandise provient directement des meilleurs fabricants du pays et de l'étranger. Par exemple, si un fabricant fabrique trop d'articles ou change son emballage, Ollie's achètera les articles en surstock ou les anciens articles emballés. Ainsi, vous trouverez toujours des produits de marque célèbres chez Ollie's, mais beaucoup d'entre eux pourraient être des couleurs, des motifs ou des emballages de l'année dernière que les détaillants traditionnels ne vendront pas.