Curtis Berger
Owner/Investor, 205 Bergen Turnpike LLC
Little Ferry, NJ 07643
Téléphone (973) 945-0451
Types de propriété
Spécialité
Marchés
Nord du New Jersey
Bio
Après avoir obtenu son accréditation de comptable professionnel agréé (CPA) de l'Université de Villanova, Berger a commencé sa carrière dans les titres adossés à des créances hypothécaires à New York. Après quelques années dans le secteur bancaire, il a décidé de suivre les traces de son arrière-grand-père et d'investir dans une petite entreprise. Le nettoyage à sec semblait être le bon investissement, car sa famille était dans ce domaine depuis 1896. Berger a quitté New York et est retourné dans son État natal du New Jersey pour se lancer dans une nouvelle aventure commerciale.
En 1996, 100 ans après que son arrière-grand-père ait ouvert les portes de sa première entreprise de nettoyage à sec, Berger a ouvert la sienne. Peu après l'ouverture de l'entreprise, il a réalisé que pour offrir un service client supérieur et faire passer ses rêves entrepreneuriaux au niveau supérieur, il préférait être sur place et impliqué dans tous les aspects de la production en tout temps. Le désir de Berger d'être constamment présent rendait difficile l'expansion et la reproduction de l'entreprise.
Les laveries automatiques ont commencé à intéresser Berger car il a reconnu une opportunité de gérer ses magasins à distance, ce qui lui permettrait d'en ouvrir davantage et d'augmenter ses revenus. Il a rapidement découvert que la gestion était facilitée grâce à sa marque d'équipement préférée : les machines Huebsch® dotées des commandes innovantes Galaxy™ 600. Avec Galaxy, Berger a la possibilité de programmer et de surveiller son équipement de blanchisserie depuis un PC ou un ordinateur portable pour une commodité ultime. Ce système de contrôle est complété par des capacités de gestion à distance offertes par le système de paiement par carte que Berger a choisi d'installer sur chacune de ses machines. Le système permet à Berger d'ajuster les prix de vente et d'analyser les données de performance depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Toutes les données et rapports sont envoyés directement à son ordinateur portable ou à son smartphone, et peuvent être consultés et gérés de n'importe où dans le monde. Ces deux systèmes ont finalement éliminé le besoin pour Berger d'être physiquement présent, tout en lui assurant que les magasins fonctionnent efficacement et de manière rentable. Ce sont les capacités qu'il recherchait.
Berger affirme que son passage du nettoyage à sec à la blanchisserie en libre-service, et grâce en partie aux capacités avancées des systèmes de contrôle et de paiement, lui permet de se concentrer sur les aspects de l'entreprise qu'il apprécie le plus, "le marketing de l'entreprise, la croissance de l'entreprise et l'amélioration du service à la clientèle."
Éducation
