Dipali Patel
Chief Operating Officer, Innovative Hospitality Management
New Hope, PA 18938
Téléphone (267) 293-0486
Types de propriété
Services hôteliers
Bio
Dipali occupe le poste de Directrice des opérations chez IHM. Elle est responsable de la gestion du portefeuille hôtelier d’IHM ainsi que des membres de l’équipe. Elle donne vie à la Mission, la Vision et aux compétences clés d’IHM dans tous les aspects de son travail. Avant de rejoindre IHM, elle a commencé sa carrière corporative chez QTC, une entreprise de Lockheed Martin. Au cours de ses 10 années de carrière, elle a occupé divers rôles de leadership et de gestion avant de retourner dans l’entreprise hôtelière familiale. Au cours des 5 dernières années, elle a été Directrice des opérations pour BNS Hospitality à Thomasville, en Géorgie. Depuis son enfance, elle a grandi en travaillant, vivant et respirant l’univers hôtelier, jusqu’à son départ pour l’université. L’hôtellerie est dans ses veines, et son expertise en opérations découle de son expérience acquise à partir des bases.
Dipali détient une maîtrise de l’Université Villanova, et son expertise en Six Sigma lui permet de se concentrer sur l’amélioration des processus. Elle veille à ce que la satisfaction des clients soit atteinte en minimisant les défauts dans le processus de prestation de services tout en optimisant les revenus.
Éducation
