Marilia Pergola
VP of Operations, Caribbean & Latin America, Hotel Equities
Alpharetta, GA 30022
Téléphone (678) 578-4444
Types de propriété
Services hôteliers
Langues
Spanish, Italian, Portuguese
Bio
Marilla Pergola est la vice-présidente des opérations pour les Caraïbes et l'Amérique latine chez Hotel Equities. Elle possède plus de 20 ans d'expérience dans les opérations hôtelières avec une expertise approfondie du marché, notamment ses huit années chez Marriott International, où elle a occupé le poste de directrice principale des opérations - Relations avec les propriétaires et franchisés pour les Caraïbes et l'Amérique latine. Elle a géré un portefeuille de plus de 100 hôtels de service complet et de service sélect, dirigé les efforts d'engagement des franchisés et piloté des projets d'intégration critiques, notamment la fusion des programmes de fidélité Starwood Preferred Guest et Marriott Rewards, ainsi que la transition opérationnelle de City Express. Pendant son mandat, elle a atteint un score de satisfaction des propriétaires de 86 %, un record dans l'industrie, démontrant son efficacité à offrir de la valeur aux groupes de propriétaires.
Éducation
