Marilia Pergola
VP of Operations, Caribbean & Latin America, Hotel Equities
Alpharetta, GA 30022
Téléphone (678) 578-4444
Types de propriété
Services hôteliers
Langues
Spanish, Italian, Portuguese
Bio
Marilla Pergola est la vice-présidente des opérations pour les Caraïbes et l'Amérique latine chez Hotel Equities. Elle possède plus de 20 ans d'expérience dans les opérations hôtelières avec une expertise approfondie du marché, y compris les huit années passées chez Marriott International, où elle a occupé le poste de directrice principale des opérations - Relations avec les propriétaires et les franchisés pour les Caraïbes et l'Amérique latine. Elle a géré un portefeuille de plus de 100 hôtels de service complet et de service sélectif, dirigé les efforts d'engagement des franchisés et piloté des projets d'intégration critiques, y compris la fusion des programmes de fidélité Starwood Preferred Guest avec Marriott Rewards et la transition opérationnelle de City Express. Pendant son mandat, elle a atteint un score de satisfaction des propriétaires de 86 %, leader dans l'industrie, démontrant son efficacité à offrir de la valeur aux groupes de propriétaires.
Éducation
