Mike Russo
Vice President, Operations, Extreme Hospitality Management, LLC
Moosic, PA 18507
Téléphone (570) 343-1817
Types de propriété
Services hôteliers
Bio
Mike est un cadre accompli dans le domaine de l'hôtellerie, avec plus de vingt ans d'expérience en leadership couvrant les complexes de luxe, les hôtels à service complet et les clubs privés. Tout au long de sa carrière, Mike s'est forgé une réputation pour améliorer la performance opérationnelle, cultiver des cultures axées sur le service et aligner les stratégies des propriétés avec les objectifs des propriétaires.
Son parcours dans l'hôtellerie a commencé à un jeune âge, nourrissant une profonde passion pour offrir des expériences exceptionnelles aux invités. Le chemin professionnel de Mike inclut des rôles de leadership marquants au sein de marques de luxe mondialement reconnues telles que The Ritz-Carlton et Loews Hotels, où il a perfectionné son expertise en matière de restauration, développement d'équipe et engagement des clients dans des marchés hautement compétitifs.
Avant de rejoindre Extreme Hospitality, Mike a occupé plusieurs postes de direction au sein de groupes nationaux de gestion et de propriété hôtelière. Son parcours est marqué par des réussites en tant que directeur général de plusieurs établissements à service complet ainsi qu'en tant que directeur général régional, supervisant un portefeuille d'hôtels de marque. Sous sa direction, les propriétés ont constamment surpassé les principaux indicateurs de performance, notamment le RevPAR, la satisfaction des clients et l'engagement des équipes.
Éducation
