Scott Arra
Senior Vice President, Emerald Hospitality Associates
Westlake, OH 44145
Téléphone (440) 239-9848
Types de propriété
Services hôteliers
Bio
Scott s'est joint à Emerald en 2006 et occupe actuellement le poste de vice-président principal. À ce titre, il assure le leadership stratégique dans l'ensemble des opérations immobilières et des initiatives corporatives. Il encadre les directeurs généraux et supervise le responsable du soutien à l'accueil corporatif et l'équipe de projet d'entreprise, qui comprend la conception, les achats, l'ingénierie et la gestion des immobilisations. Scott favorise les normes opérationnelles, la planification des immobilisations et la conformité à la marque, en veillant à ce que les propriétés offrent une expérience client exceptionnelle et une solide performance financière. Il a également créé le prix « Peak Performance » d'Emerald, un programme de cartes de pointage équilibré axé sur le service, la propreté, la génération de revenus et la rentabilité afin de renforcer la responsabilisation et l'excellence dans l'ensemble du portefeuille.
Éducation
