Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez jusqu'à ce qu'ils sachent à quel point vous vous souciez Ils croient que les relations sont la priorité. Avant de pouvoir vraiment faire confiance ou même écouter ce que vous avez à dire, ils doivent d'abord savoir que vous avez leur meilleur intérêt à l'esprit. Les clients, les collègues, la famille et les amis ne peuvent pas entendre la sagesse que vous devez partager tant que vous ne leur montrez pas d'abord à quel point ils comptent.