Chez Health Mart, ils se soucient de leurs patients. En fait, ils vont « au-delà » de ce que les grandes chaînes de magasins ou d'autres pharmacies peuvent offrir. Comme ils appartiennent à des collectivités locales, ils choisissent de prendre le temps nécessaire pour fournir de meilleurs soins. Ils s'engagent à faciliter la gestion de leur santé pour les clients et leur famille grâce à l'attention personnelle, aux commodités imprévues et aux conseils fiables disponibles uniquement dans une pharmacie indépendante.