Leur but est de comprendre les individus et les entreprises de leur quartier, afin qu'ils puissent créer les bonnes occasions pour les personnes qu'ils servent. Ils soutiennent les organismes locaux en faisant du bénévolat, en réinvestissant dans leur communauté et en mettant en valeur leurs clients commerciaux locaux avec leur Spotlight Shop. S'adapter aux besoins de leurs voisins signifie trouver de nouvelles solutions pour le crédit, offrir des services bancaires multiculturels et partager les recherches et les connaissances qu'ils apprennent en cours de route. Ils encouragent la diversité, l'équité et l'inclusion avec leurs fournisseurs et leurs employés. Ils sont toujours à la recherche de personnes pour développer leur carrière et leur avenir dans le domaine de la M&T. Ils croient que comprendre ce qui les rend uniques donne aux gens un sentiment d'appartenance. Ces liens les aident à fournir le meilleur soutien possible dans les collectivités qu'ils desservent.